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1、为了满足公司业务的发展需要，并致力于为广大客户提供高效、便捷、准确的服务，在公司管委会的高度关注和大力支持下。

2、 2004年5月14日，泰康人寿保险股份有限公司第一个集中的电话服务中心——95522服务中心在北京正式投入运营，为全国32家分公司。

3、180余家中支公司的客户提供高水平的客户服务，业务范围覆盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等全业务系列，为客户提供全面的查询、预约投保、投诉和理赔报案等服务。

4、标志着泰康人寿保险公司的客户服务水平提升到一个新的平台。

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